Centro de Marketing

Apresentação

  • Apresentação
  • Ficha Técnica
  • Contactos

Portais


  • Bannercm160

    Bannercm160

    Bannerpresshit160

Pesquisa


  • Procurar

Notícias

  • Biomarketing
  • Business-to-Business
  • Concursos & Prémios
  • Customer Relationship Management
  • Direct Mail
  • Email Marketing
  • Eventos
  • Marketing Directo
  • Marketing Móvel
  • Marketing Online
  • Marketing Relacional
  • Media
  • Telemarketing
  • Vendas à Distância
  • Viral Marketing

Archives

  • August 2009
  • September 2005
  • July 2005
  • June 2005
  • May 2005

Recent Posts

  • Ficha Técnica
  • Quem Somos?
  • Contactos
  • Propaganda por SMS ou e-mail é ilegal.
  • Unisys apresenta nova geração de soluções eService e CRM.
  • Executive Briefing: 'O Marketing Directo e as Novas Tecnologias'
  • O DMA 05 está quase a chegar!
  • TRUSTe lança o selo de acreditação "We Don't Spam"
  • O telemóvel é duas vezes mais importante para os jovens adultos do que a televisão
  • O “spam” representa uma verdadeira ameaça ao Marketing Móvel?

Centro de Marketing - Estrutura de Serviços


O Centro de Marketing tem um Centro de Gestão de Correspondência e um Centro de Operações de Tratamento e Processamento Documental, prestando serviços de apoio a acções de Comunicação e Marketing Directo e serviços de apoio à Gestão de Relacionamento com Clientes no que respeita a todo o tipo de objectos postais, documentos e correio.

 

A estrutura destes Centros de Operações - «Mail, Document & Fulfillment Service Center» - tem os meios de execução para a seguinte tipologia de serviços:

-«Mail & Document Input Center»: Serviços de Recepção e Tratamento;

-«Mail & Document Output Center»: Serviços de Impressão, Emissão ou Expedição;

-«Full Service Center»: Serviços de Processamento Completo de Documentos.

 

 

1.1.Serviços de Recepção de Correspondência e Tratamento Documental:

           

- Gestão de Apartados, Caixas de Correio e Recolhas de Documentos;

- Registos de Entrada de Correio e Recepção de Documentos;

- Triagem de Documentos e Reencaminhamento de Correio;

- Tratamento e Gestão de Devoluções de Objectos Postais;

- Gestão de Meios de Pagamento e Documentos Financeiros Postais;

- Digitalização de Correio, Documentos e Objectos Postais;

- Organização e Classificação Documental. 

 

1.2.Serviços de Expedição de Correspondência, Impressão e Emissão Documental:

           

- Envelopagem de Correio Manual ou Mecânica;

- Impressão, Personalização e Processamento Gráfico de Documentos;

- Assemblagem de Objectos Postais ou Encomendas;

- Embalagem de Materiais Promocionais de Marketing ou Merchandising;

- Plastificação de Objectos Postais;

- Dobragem de Documentos e Montagem de Embalagens para Objectos;

- Manuseamento, Indexação e Assemblagem de Processos Documentais.

 

1.3.Serviços de Processamento Completo e Gestão Documental:

 

- Processamento e Digitação de Dados;

- Microfilmagem e Digitalização de Documentos;

- Arquivo e Custódia de Correspondência ou Documentos;

- Entregas Personalizadas, Distribuição de Encomendas e Correio Especial;

- Suporte Operacional a Processos de Facturação Electrónica;

- Actualização diária de Aplicações Informáticas de Gestão de Correio;

- Suporte a Acções de Venda Directa e Venda por Catálogo.

 

1.4.Serviços de Comunicação e Marketing Directo:

           

- Processamento de Campanhas de Marketing Directo;

- Operações de Apoio Escrito ao Consumidor;

- Gestão de Campanhas Promocionais;

- Processamento de Pedidos Escritos e Cupões Postais;

- Atendimento e Resposta por Correspondência;

- Armazenagem e Logística de Objectos Postais ou Documentos;

- Manutenção e Suporte de Clubes de Consumidores;

- Operacionalização de Programas de Fidelização ou Retenção de Clientes.

 

.


Categories

  • Agenda de Eventos
  • Associações Marketing Directo
  • Associações Sector em Portugal
  • Concursos Marketing Directo
  • Formação
  • Glossário
  • Legislação
  • Links Úteis
  • Media Especializado
  • Utilidades
See More

Relatórios

  • Relatório Marketing Directo

Biblioteca

  • Seth Godin: Permission Marketing : Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers

    Seth Godin: Permission Marketing : Turning Strangers Into Friends And Friends Into Customers

  • Daniel J. Polito: The Direct Marketing Cookbook : A Recipe for Getting and Keeping Customers

    Daniel J. Polito: The Direct Marketing Cookbook : A Recipe for Getting and Keeping Customers

  • Roddy Mullin: Direct Marketing: A Step by Step Guide to Effective Planning and Targeting (Marketing in Action)

    Roddy Mullin: Direct Marketing: A Step by Step Guide to Effective Planning and Targeting (Marketing in Action)

  • Arthur M. Hughes: Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable Customer-Based Marketing Program

    Arthur M. Hughes: Strategic Database Marketing: The Masterplan for Starting and Managing a Profitable Customer-Based Marketing Program

  • Lisa S. Spiller: Contemporary Direct Marketing

    Lisa S. Spiller: Contemporary Direct Marketing

RSS Feed


  • Rss_logo_small_1

    Footer_logo_2

Favoritos


  • Adicionar aos Favoritos